Регламент магазину
1. Загальні положення
1.1. Інтернет-магазин Megastore.com.ua є офіційною онлайн-платформою для продажу товарів на території України.
1.2. Продавцем є Фізична особа-підприємець Каракаш Євген Анатолійович (ЄДРПОУ/РНОКПП: 3314007033).
1.3. Купуючи товари на сайті Megastore.com.ua, користувач підтверджує, що ознайомився з цим Регламентом, приймає його умови та погоджується з ними.
1.4. Усі операції з купівлі-продажу здійснюються відповідно до чинного законодавства України, зокрема до:
-
Закону України «Про захист прав споживачів»;
-
Закону України «Про електронну комерцію»;
-
Цивільного кодексу України.
2. Порядок оформлення замовлень
2.1. Замовлення здійснюється користувачем самостійно через сайт Megastore.com.ua або за допомогою менеджера магазину.
2.2. Для оформлення замовлення покупець зобов’язаний надати достовірні контактні дані (ім’я, номер телефону, адресу доставки, електронну пошту).
2.3. Після підтвердження замовлення менеджером покупець отримує повідомлення з деталями оплати та доставки.
2.4. Магазин залишає за собою право відмовити у виконанні замовлення у випадках:
-
некоректного або неповного заповнення даних;
-
відсутності товару на складі;
-
виявлення ознак шахрайства або сумнівних дій.
3. Оплата та доставка
3.1. Доставка товарів здійснюється по всій території України через перевізників «Нова Пошта», «Укрпошта» або інші служби за вибором клієнта.
3.2. Покупець може обрати такі форми оплати:
-
післяплата при отриманні товару;
-
попередня оплата на банківську картку або рахунок ФОП.
3.3. Вартість доставки оплачує покупець, якщо інше не передбачено акційною пропозицією або індивідуальною угодою.
3.4. Детальні умови оплати та доставки наведені у розділі «Оплата та доставка».
4. Гарантії, обмін і повернення товару
4.1. Покупець має право на повернення або обмін товару належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, згідно зі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», якщо:
-
товар не був у використанні;
-
збережено товарний вигляд, упаковку, пломби, ярлики;
-
є документ, що підтверджує покупку (чек, квитанція або накладна).
4.2. Товар неналежної якості підлягає обміну або поверненню згідно з постановою Кабінету Міністрів України № 506 від 19.03.1994 р.
4.3. Усі деталі процедури описані у розділі «Обмін та повернення».
5. Права та обов’язки сторін
Покупець має право:
-
отримувати достовірну інформацію про товар, його ціну, характеристики та умови доставки;
-
оформлювати замовлення у зручний спосіб;
-
вимагати повернення або обмін товару згідно із законом;
-
звертатися до служби підтримки магазину.
Покупець зобов’язаний:
-
надавати достовірні дані при оформленні замовлення;
-
перевіряти комплектність і зовнішній вигляд товару при отриманні;
-
своєчасно сплачувати вартість товару.
Магазин має право:
-
змінювати ціни, умови акцій і доступність товарів без попереднього повідомлення;
-
відмовити у продажу в разі порушення умов цього Регламенту;
-
використовувати контактні дані покупця для зв’язку щодо виконання замовлення.
Магазин зобов’язаний:
-
забезпечити належну якість товарів;
-
надати достовірну інформацію про кожен товар;
-
забезпечити збереження персональних даних клієнтів відповідно до політики конфіденційності.
6. Відповідальність сторін
6.1. Магазин не несе відповідальності за некоректну роботу служб доставки або дії третіх осіб, якщо товар було передано перевізнику належним чином.
6.2. Покупець несе відповідальність за правильність даних, наданих при оформленні замовлення.
6.3. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі неможливості — відповідно до законодавства України.
7. Заключні положення
7.1. Регламент може бути змінений або доповнений адміністрацією Megastore.com.ua без попереднього повідомлення користувачів.
7.2. Усі зміни набувають чинності з моменту їх опублікування на сайті.